今週、打ち合わせさせていただいた案件で久々にビックリな出来事が。
中堅の代理店さんさんだけど、ある商社ショッピングサイトを建てたいので相談に乗ってくれと言われたのでミーティングをしたのですが・・・。
要望は「現在、楽天で公開しているサイトの売り上げが伸びない。売り上げを伸ばせば楽天へ支払うテナント料が高くつくので、新ショッピングサイトを建てる。
新サイトでは、楽天で公開しているサイトの売り上げの2倍以上の売り上げ。」だけです。
こちらからは、現在立ち上げている、楽天サイトと自社サイトについて下記の質問をしたところ
１）アクセスログ解析もしくは支給は可能ですか。
２）ネットで購入しているユーザーの年齢・性別
３）現在の楽天サイトの売り上げ・利益率
４）新サイト立ち上げについてWeb以外の告知ツール（方法）
５）新サイト立ち上げ時期
答えは「全て判りません。ただ、新サイトは来年1月スタートは決定でシステム制作には着手しています。 」 らしい・・・・。
どうやら、新サイトを建てれば売り上げは伸びると考えているらしい。
そして、アクセスログ解析やユーザーニーズは考えたことも無いらしい。
ターゲット解析もしたことはなく、漠然とこのあたりのターゲット狙いで行こう！って感じで今まで運用されていたそうな・・・・。
そりゃ、売り上げ伸びないよ。
しかもオリジナルショッピングサイトのシステムを自前で作るって・・・・・。あり物システムで売り上げ伸ばすことを考えないのが恐ろしい。
売り上げが伸びないのはシステムが悪いから → 自社オリジナルシステムで売り上げUP。
話をさせていただいた先方の担当者様は若い方でしたが、まさにリセット世代なのか？
自分が担当しているショッピングサイトのユーザー層・売り上げ・利益も調べようとしないのじゃ、どんな良いシステム作っても売り上げなんて伸びないよ。
しかし、こんなサイト作りがいまだに有ったなんてビックリ。
担当者も担当者だけど、周りの人間は今まで何も言わなかったのか？
会社が大きくなるにつれて他人は他人。何しようが知らないよってサラリーマンが多いのかな。
まっ。そんな世界が嫌でオイラは会社辞めたんだけどね。悲しいことに、以前勤めていた会社は潰れちゃったけど。
あ～。小一時間ほど話しましたが・・・・。関わりたくない案件だ。
作り手として気持ちが入らないよ。
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